Главная » Условия возвратаПрисоединяйтесь к нам: OK | VK | Twitter

Уважаемые покупатели!

Если товар, заказанный на сайте интернет магазина «ОТ'рада», не устроил вас по каким-либо причинам, вы всегда можете его вернуть или обменять на другое изделие!

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА

  1. Условия возврата товара, купленного дистанционно в интернет магазине, существенно отличаются от условий традиционного розничного магазина. Поскольку такая продажа является дистанционной, для нее действуют особые правила, которые регулируются Гражданским кодексом РФ, статьей 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей» и «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Правительством РФ от 27.09.2007г.
  2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, ярлыки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у магазина.
  3. Возврату не подлежат непродовольственные товары надлежащего качества, входящие в утверждённый перечень, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
  4. Магазин вправе провести экспертизу товара, в соответствии с п.5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», и отказать в возврате товара, в случае если недостатки возникли по причинам, за которые магазин ответственности не несет.

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ ВОЗВРАТА ТОВАРА

  1. В случае обнаружения дефекта или брака покупатель вправе вернуть товар в течение 30 дней с момента получения товара покупателем от курьера, в почтовом отделении или путем самовывоза из пункта выдачи. Магазин «ОТ'РАДА» возмещает покупателю стоимость товара, расходы по пересылке/доставке товара и стоимость возврата бракованного товара Почтой России в течение 10 дней с момента получения возврата на склад. Покупатель так же может потребовать обмена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар. В этом случае магазин так же несет расходы по доставке товара для обмена Почтой России.
  2. Не подошел размер, фасон, не понравился цвет или покупатель передумал. В этом случае покупатель вправе вернуть товар в течение 7 дней с момента получения товара покупателем от курьера, в почтовом отделении или путем самовывоза из пункта выдачи. В этом случае компания возмещает покупателю стоимость товара без учета стоимости пересылки товара от покупателя продавцу в течение 10 дней с момента получения возврата на склад.

ВОЗВРАТ/ОБМЕН ТОВАРА:

действия покупателя:

  1. связаться с нами по телефону или электронной почте: т. 89601062192, e-mail: info@beltex.org;
  2. предоставить копию документа удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ) и данные для возврата денежных средств;
  3. аккуратно упаковать товар, вложить накладную (если сохранилась);
  4. Отправить заказ и пакет документов по адресу: 396900 Воронежская область, г. Семилуки, ул. Дзержинского, 12, Даньшиной Валентине Викторовне;
  5. Уведомить о факте отправки посылки с указанием почтового идентификатора.

Вы можете отказаться от заказанного товара в течение 7 календарных дней.

К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет магазине От'рада. 

Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами любым удобным способом, указанном в разделе Контакты.


Я ищу...
Новости

Мы Вконтакте и Viber

Теперь задать вопрос и получить дополнительную информацию еще легче: подписывайтесь на наше сообщество в VK  и добавляйте в список чатов в своем телефоне.

15.11.2017

Обновление ассортимента: Новый год уже в продаже

Готовить подарки никогда не рано! 2018-й год - год собаки. У нас есть полотенца с символом года и просто очень красивые льняные и махровые идеи для практичных сувениров.

08.11.2017

Льняная одежда из Костромы в ассортименте

Обновление ассортимента льняной одежды из 100%-й льняной пряжи. Вязаные и ажурные летние варианты для работы и отдыха.

09.06.2017

Новое в ассортименте льняной одежды

Обновление: ажурные летние футболки изо льна и хлопка от торговой марки ТМ «Fairy & Flax». Легкие, неповторимые, затейливые, воздушные, универсальные, необыкновенно приятные к телу - вы их даже не заметите, при этом окружающие обязательно спросят, где же вы приобрели такую интересную вещицу.

15.05.2017
Новые комментарии:

Обновление ассортимента: Новый год уже в продаже

2018 год - очень симпатичный в плане символа. Лучшие друзья человека это всегда и мило, приятно смотреть и дарить, собачки это уютно и спокойно smile

Льняной сарафан с отделкой, размер: 50-52

Это льняное платье большемерит почти на размер.

Льняная одежда 2017

Ассортимент льняной одежды представлен единичными экземплярами и повторяться не будет. Обратите внимание на белую блузу - очень редко бывают подобные модели в свободной продаже.

Богучарский мед

Мёд из рамки сразу в банку!

Деревянный классический табурет

Табурет покрыт бесцветным лаком, в зависимости от пожеланий клиента возможны другие цветовые решения.

Льняная накидка для бани

Очень удобно пользоваться в бассейне!
Будьте в курсе

Подпишитесь на наши обновления

E-mail:
 
ВОЙДИТЕ