Главная » Условия возврата

Уважаемые покупатели!

Если товар, заказанный на сайте интернет магазина «ОТ'рада», не устроил вас по каким-либо причинам, вы всегда можете его вернуть или обменять на другое изделие!

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА

  1. Условия возврата товара, купленного дистанционно в интернет магазине, существенно отличаются от условий традиционного розничного магазина. Поскольку такая продажа является дистанционной, для нее действуют особые правила, которые регулируются Гражданским кодексом РФ, статьей 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей» и «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Правительством РФ от 27.09.2007г.
  2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, ярлыки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у магазина.
  3. Возврату не подлежат непродовольственные товары надлежащего качества, входящие в утверждённый перечень, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
  4. Магазин вправе провести экспертизу товара, в соответствии с п.5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», и отказать в возврате товара, в случае если недостатки возникли по причинам, за которые магазин ответственности не несет.

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ ВОЗВРАТА ТОВАРА

  1. В случае обнаружения дефекта или брака покупатель вправе вернуть товар в течение 30 дней с момента получения товара покупателем от курьера, в почтовом отделении или путем самовывоза из пункта выдачи. Магазин «ОТ'РАДА» возмещает покупателю стоимость товара, расходы по пересылке/доставке товара и стоимость возврата бракованного товара Почтой России в течение 10 дней с момента получения возврата на склад. Покупатель так же может потребовать обмена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар. В этом случае магазин так же несет расходы по доставке товара для обмена Почтой России.
  2. Не подошел размер, фасон, не понравился цвет или покупатель передумал. В этом случае покупатель вправе вернуть товар в течение 7 дней с момента получения товара покупателем от курьера, в почтовом отделении или путем самовывоза из пункта выдачи. В этом случае компания возмещает покупателю стоимость товара без учета стоимости пересылки товара от покупателя продавцу в течение 10 дней с момента получения возврата на склад.

ВОЗВРАТ/ОБМЕН ТОВАРА:

действия покупателя:

  1. связаться с нами по телефону или электронной почте: т. 89601062192, e-mail: info@beltex.org;
  2. предоставить копию документа удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ) и данные для возврата денежных средств;
  3. аккуратно упаковать товар, вложить накладную (если сохранилась);
  4. Отправить заказ и пакет документов по адресу: 396900 Воронежская область, г. Семилуки, ул. Дзержинского, 12, Даньшиной Валентине Викторовне;
  5. Уведомить о факте отправки посылки с указанием почтового идентификатора.

Вы можете отказаться от заказанного товара в течение 7 календарных дней.

К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет магазине От'рада. 

Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами любым удобным способом, указанном в разделе Контакты.

 

Согласен с договором          Как сделать заказ?         В интернет-магазин         Прочитайте отзывы клиентов


Я ищу...
Новости

Весна, жакеты, лён!

В продаже появились льняные жакеты и блузы.
Лён выбирает тебя!

24.04.2018

Принимаем предварительные заявки на льняную одежду 2018

Открываем сезон! «Елецкие узоры» предлагают в этом году самые демократичные цены и радуют новым оригинальным дизайном одежды из натурального льна. Примите участие в предзаказе льняной одежды и подготовьтесь к лету, сэкономив до 10%!

12.04.2018

Большая Пасхальная Распродажа

Скидка 30% на весь ассортимент! Самое время купить то, что давно собирались! 

01.04.2018

Предварительный заказ на белорусский трикотаж

Домашняя о спортивная одежда, мужская и женская - выбирайте только то, что нужно именно вам!

Фотоальбом с образцами моделей в социальной сети Одноклассники.

02.02.2018

Обновлен ассортимент к 23 февраля и 8 марта

2018-й год начинается с серьезного обновления банных махровых полотенец и подарочного текстиля, а также занавесок и льняных полотенец.

29.01.2018

С новым годом!

Пусть Новый год будет во всем удачен и успешен! Берегите себя! Любите и будьте любимы!

01.01.2018

Мы Вконтакте и Viber

Теперь задать вопрос и получить дополнительную информацию еще легче: подписывайтесь на наше сообщество в VK  и добавляйте в список чатов в своем телефоне.

15.11.2017

Обновление ассортимента: Новый год уже в продаже

Готовить подарки никогда не рано! 2018-й год - год собаки. У нас есть полотенца с символом года и просто очень красивые льняные и махровые идеи для практичных сувениров.

08.11.2017

Льняная одежда из Костромы в ассортименте

Обновление ассортимента льняной одежды из 100%-й льняной пряжи. Вязаные и ажурные летние варианты для работы и отдыха.

09.06.2017
Новые комментарии:

Большая Пасхальная Распродажа

У нас с вами времени чуть больше, чем у Золушки! Например, льняное 1,5-спальное одеяло по акции сейчас будет стоить 1608 руб.!
А банное махровое полотенце 160*81 см. сейчас 593 руб.!

Ортопедический валик с гречневой лузгой

Валик с гречневой лузгой поможет снять накопившуюся за трудовой день усталость. Положив его под ноги, Вы почувствуете, как приходит успокоение и уменьшается напряжение в ногах. Как постепенно восстанавливается кровообращение, тем самым, снимая отеки и улучшая мышечный тонус, а соответственно, и Ваше самочувствие в целом.

Лицевое махровое полотенце «Легенда»

Махровые полотенца со льном.
Это просто находка для себя, для подарка, для ванной, для бани, для сауны...просто - находка smile

Махровое полотенце «Футбол»

Россия в первый раз в своей истории станет страной-хозяйкой мирового чемпионата по футболу

Матчи группового этапа этого раунда пройдут в 11 городах России с 14 по 28 июня. Матчи плей-офф: 1/8 — с 30 июня по 3 июля, игры 1/4 — 6 и 7 июля, полуфиналы в Санкт-Петербурге (10 июля) и Москве (11 июля). Наконец, матч за третье место состоится 14 июля в Санкт-Петербурге, а финал чемпионата пройдёт 15 июля в Москве.

Кухонный мужской фартук «Я очень хороший повар»

Всегда приятно предложить такой фартук гостям, которые вызвались помочь накрыть на стол. Заботу оценят по достоинству!

Чистим гречневую подушку

Гречневые подушки хороши тем, что можно менять их размер: отсыпать или добавлять наполнитель в соответствии с особенностями вашего тела. Из двух небольших подушек получится одна весомая. И наоборот. Размер 50 * 70 см. прекрасно разделяется на две подушечки 40 * 40 см.: для детей или в качестве декоративных.

Льняная грелка

Очень выручает теперь в сезон простуд smile

Обновление ассортимента: Новый год уже в продаже

2018 год - очень симпатичный в плане символа. Лучшие друзья человека это всегда и мило, приятно смотреть и дарить, собачки это уютно и спокойно smile

Льняной сарафан с отделкой, размер: 50-52

Это льняное платье большемерит почти на размер.
Будьте в курсе

Подпишитесь на наши обновления

E-mail:
 
ВОЙДИТЕ